# FICHE : le fichier qui présente ta boîte à Claude

Remplis la trame entre les deux lignes avec ta vraie boîte, puis range-la à l'un des deux endroits indiqués en bas. Reste court : moins de 200 lignes, au-delà Claude suit moins bien.

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# Ma société
- Nom, métier, ville, ce qu'on vend, à qui : [NOM], [MÉTIER], [VILLE], [CE QU'ON VEND], [À QUI].
- Nos prix ou la façon dont on les calcule : [GRILLE, FOURCHETTE OU MÉTHODE DE CALCUL].

# Notre ton
- Tutoiement ou vouvoiement, longueur des messages, signature : [TU OU VOUS], [COURT OU DÉTAILLÉ], [SIGNATURE].
- Trois mots qu'on n'utilise jamais : [MOT 1], [MOT 2], [MOT 3].

# Règles
- Toujours rendre un brouillon, jamais envoyer.
- Si une info manque, poser la question au lieu d'inventer.
- [UNE RÈGLE À TOI, PAR EXEMPLE : TOUJOURS PROPOSER UN APPEL AVANT UN DEVIS]

# Interdits
- Ne jamais proposer de remise.
- Ne jamais promettre un délai.
- [UN INTERDIT À TOI]

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## Deux exemples pour démarrer (à remplacer par les tiens)

**Artisan**
- Ma société : [EXEMPLE : menuisier, pose de fenêtres et de portes, particuliers dans un rayon de 30 km].
- Notre ton : [EXEMPLE : vouvoiement, messages de 5 lignes au plus, signé du prénom].
- Règles : [EXEMPLE : toujours demander les dimensions et l'étage avant de chiffrer].
- Interdits : [EXEMPLE : ne jamais donner de date de pose sans le planning].

**E-commerce**
- Ma société : [EXEMPLE : boutique en ligne de matériel de jardin, livraison en France].
- Notre ton : [EXEMPLE : tutoiement, phrases courtes, signé « l'équipe »].
- Règles : [EXEMPLE : toujours donner le lien de suivi du colis s'il existe].
- Interdits : [EXEMPLE : ne jamais promettre une date de livraison au jour près].

## Où le mettre
- Dans l'application Claude : crée un Project et colle le texte dans ses instructions.
- Dans Claude Code : un fichier `CLAUDE.md` à la racine du dossier de travail.

## Le test en une question
Ouvre une nouvelle conversation dans le Project et demande : « Résume en 3 lignes ce que tu sais de ma société, puis cite une de mes règles et un de mes interdits. » Si la réponse est fausse ou vague, corrige la trame.

Chaque fois que Claude se trompe, ajoute une ligne dans « Règles » ou « Interdits ». C'est ce qui rend le fichier meilleur semaine après semaine.

## Ne jamais faire
- Y mettre un mot de passe, une clé, un code d'accès.
- Y mettre un IBAN ou des coordonnées bancaires.
- Y mettre des données clients (noms, e-mails, téléphones, adresses).

## 3 contrôles avant d'utiliser le fichier
1. **Aucun crochet** : chaque [CROCHET] est remplacé par ta vraie information, ou la ligne est supprimée.
2. **Aucune donnée sensible** : relis le fichier en cherchant mot de passe, IBAN, nom de client.
3. **Le test passé** : la réponse au test en une question cite tes vraies règles.

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