Faire ses devis avec Claude, sans perdre la main sur les prix

Ce que Claude fait bien dans un devis

Un devis demande trois choses : comprendre la demande, trouver les bons prix, poser le tout proprement. Claude est bon sur la première et la troisième. Il lit un mail confus, une note vocale transcrite ou un formulaire rempli à moitié, et il en sort la liste de ce que le client veut vraiment. Il repère aussi ce qui manque pour chiffrer : la surface, la quantité, la date souhaitée, l'accès au chantier, la référence exacte.

Sur les prix, il ne sait rien de toi. Il n'a ni ton catalogue, ni tes prix d'achat, ni tes remises habituelles. Si tu ne lui donnes pas ta grille, il propose des montants plausibles qui ne correspondent à rien. C'est l'erreur la plus fréquente, et elle se règle en une ligne : « utilise uniquement les prix de ma grille, sinon écris [PRIX À DÉFINIR] ».

En pratique, la répartition des rôles est simple :

Préparer une fois, gagner à chaque devis

Trois éléments font la qualité de tous tes devis suivants. Tu les prépares une fois.

Ta grille de prix. Un tableau simple suffit : désignation, unité, prix HT, et si tu veux le prix d'achat. Un export de ton logiciel de facturation en CSV marche aussi. Plus les désignations sont claires, moins Claude devine.

Ta fiche société. Une page qui dit qui tu es, comment tu parles à tes clients, tes règles (acompte, validité, délais) et tes interdits. Le cadeau FICHE est une trame de quatre rubriques à remplir en dix minutes.

Un ou deux devis réels déjà envoyés. Ils montrent à Claude ta façon de rédiger une désignation et le niveau de détail attendu. Retire les coordonnées du client avant de les coller.

Le plus simple pour ne pas tout recoller à chaque fois : créer un Projet sur claude.ai. Un Projet garde des instructions et des fichiers de référence pour toutes les conversations qu'il contient. Tu y mets ta grille, ta fiche et tes exemples, puis tu ouvres une conversation par devis.

La méthode en cinq étapes

1. Colle la demande telle quelle. Le mail du client, la transcription du message vocal, la capture du formulaire. Ne la résume pas : les détails que tu jugerais inutiles servent parfois à poser la bonne question.
2. Demande d'abord les manques. Claude liste ce qu'il lui faut pour chiffrer, sous forme de questions courtes. Tu réponds de mémoire ou tu les envoies au client.
3. Fais chiffrer avec ta grille. Désignation, quantité, prix unitaire HT, total HT, taux de TVA, total TTC. Les lignes sans prix connu restent marquées [PRIX À DÉFINIR].
4. Fais contrôler. Claude recalcule chaque ligne, compare chaque prix de vente au prix d'achat quand tu l'as donné, et vérifie que chaque point de la demande est couvert.
5. Relis et envoie toi-même. Tu reportes le devis dans ton logiciel ou tu l'exportes. Rien ne part sans toi.

Le prompt prêt à l'emploi pour ces cinq étapes se trouve dans le générateur de prompt : choisis ton métier et la tâche « Préparer un devis ».

Le prompt minimal à garder sous la main

Si tu n'as que deux minutes, voici la version courte. Elle tient en six lignes et couvre l'essentiel.

Tu es l'assistant devis de [MA SOCIÉTÉ].
Voici la demande du client : [COLLER LA DEMANDE].
Voici mes prix : [GRILLE OU FICHIER].
1. Liste ce qui manque pour chiffrer, en questions au client.
2. Prépare le devis : lignes, quantités, prix HT, TVA, total TTC.
3. Vérifie qu'aucun prix n'est sous le prix d'achat et recalcule le total.
Ne l'envoie pas. Rends-moi un brouillon à relire.

Les contrôles à faire avant d'envoyer

Claude peut se tromper sur un total, surtout quand le devis compte beaucoup de lignes ou plusieurs taux de TVA. Lui demander de recompter réduit le risque sans le supprimer. Garde ces quatre vérifications, elles prennent deux minutes :

• Le total. Additionne les lignes toi-même ou laisse ton logiciel le faire. Un écart d'un euro signale souvent une ligne oubliée.
• La marge. Compare chaque prix de vente à ton prix d'achat, transport compris quand il y en a.
• Le taux de TVA. Il dépend de la nature des travaux ou des produits. Claude applique le taux que tu lui donnes ; en cas de doute, c'est ton comptable qui tranche.
• Les mentions. Un devis porte des mentions obligatoires, et certains métiers ont des règles propres. Le site officiel entreprendre.service-public.gouv.fr liste les activités où le devis est obligatoire et les mentions à porter : date, nom et adresse de l'entreprise, nom du client, lieu d'exécution, décompte détaillé en quantité et en prix, durée de validité, totaux HT et TTC. Mets-les une fois dans ton modèle, Claude les reprendra.

Comparer les devis de tes fournisseurs

Le même raisonnement marche dans l'autre sens. Quand tu reçois trois devis fournisseurs présentés de trois façons, Claude les remet dans un seul tableau, ligne à ligne, dans la même unité. Il signale ce qui manque dans l'un et pas dans l'autre : le transport, la garantie, le délai, les conditions de paiement. Il prépare ensuite les questions à poser à chaque fournisseur. Il ne choisit pas à ta place, et il ne complète jamais une ligne absente par une supposition. C'est le cadeau COMPARE.

Aller plus loin : le skill de devis dans Claude Code

Quand tu fais plusieurs devis par semaine, recoller le prompt devient une corvée. Un skill règle ça. C'est un dossier qui contient un fichier SKILL.md : des instructions que Claude suit chaque fois que la situation se présente, sans que tu les recolles. Le cadeau DEVIS est un skill complet, devis-depuis-demande, qui transforme une demande en devis brouillon avec les questions à poser et le contrôle de marge.

Dans Claude Code, il s'installe en copiant le dossier dans ~/.claude/skills/. Le guide Claude Code pour non-développeurs explique ce que c'est et comment démarrer sans écrire de code.